Wo Positionierung im Alltag sichtbar brüchig wird
Spätestens wenn Rückfragen zunehmen, Leistungen erklärungsbedürftig bleiben oder der Auftritt trotz Aufwand beliebig wirkt, fehlt eine verbindende Linie zwischen Angebot, Sprache, Gestaltung und Medien.
- Angebote sind nicht sauber priorisiert und gegliedert
- unterschiedliche Medien sprechen in verschiedenen Tonlagen
- Gestaltung ist vorhanden, trägt aber kein klares Profil
- es bleibt unklar, warum genau dieses Unternehmen gewählt werden sollte